支社長パトロール 上信越自動車道 上り線SA・PA（長野営業所）
ブリーフィング内容
【本日の注意点】
・SICから入った車両はSA利用できない仕様なのですが、昨日オンランプから逆走してくるような車両もいました。
SICが分かりにくく逆走が頻繁に起こるため立哨時の周囲確認、身体で逆走車を止めるようなことは絶対にしないでください。
・気温は30度前後ですが、熱中症のリスクはあるので、誘導中も水分補給忘れないでください。
・バック誘導を行わない、拾得物はサービスカウンターへ促す等ルールを守って、丁寧な対応お願いします。
【内勤から】
お盆ということもあり県外からの方、外国の方、普段運転されていない方が多く見受けられます。
SAの形状も不慣れな方には分かりにくく普段から逆走車が多いので、進行方向だけではなく周りをよく確認してから動くようお願いします。
先日のSAでは駐車後の降車する際にお客様同士のトラブルがあったと聞きました。
十分すぎるくらい丁寧な対応を心がけるようお願いします。
所感
お盆中のパトロールとして飯田副支社長に同行していただきSAPA交通誘導業務のパトロールを実施いたしました。
〇良好点
・マニュアルを用いて規制図を見ながら配置・手順の確認が全員出来ていた。前日に入っていた者より現場の情報共有が行われていた。
・どの隊員も正対作業と逆走車を意識した動きが出来ていた。
・熱中症対策でクーラーボックスを使用しているが、昼食を入れ食中毒への注意も図られていた。
△反省点
・第一振り分けの位置にSAへ入る車両、SICへ降りる車両、逆走してきた車両が一挙に来ると3方向の車両が停止するため、トラックレーンと第2振り分けの担当者がヘルプで入るよう指導。
・2輪駐車スペースが小さい為、予備のスペースを使用するが、満車となった際に無理のない誘導を心がけ次の空きスペースへ誘導すること。
●飯田副支社長総評
夏季パトロールを小林代理と実施。
SAは特殊な作りになっているので逆走なども多い場所であった。
まずは誘導員のかたが轢かれてしまわないよう無線での声掛けを指導してまいりました。
上り線側のSAは日影が少なく熱中症になりやすい環境だと感じた。
グッズのやドリンクの携帯状況を確認。
さらに通常では1ｈで休憩を回しているが30分でこまめに休憩する工夫が取れていた。
連休中は特に運転に慣れていない方も出かけるタイミングなので、移動時にも不要な事故を起こさないよう運転手と助手席の役割をしっかりと果たすよう指導を行いパトロールを終了しました。
●小林所長代理総評
当日はやはり県外車両や外国人運転者、不慣れな方が多く見受けられ、逆走もいつも以上に多く感じました。
前回の反省を生かし制服・装備品などは前もって確認を行い、当日の出発前に身だしなみチェックを行うことができました。
BFでは前日に入っている者からの情報共有や、営業所で用意したマニュアルファイルを使用したBFが行われており、分からないことや意見が活発に出されていました。
いざ現場開始となると予想以上に2輪車両が立て続きに来たり、SIC利用者とSA利用者で混在したりする場面が見られたが、何よりも安全を第一に考え、焦らず周囲を確認してから誘導をするよう指導いたしました。
お盆に入ってから涼しい日が立て続き、暑さに対して意識が薄まらないよう熱中症対策の周知を行ってまいります。
パトロール実施者：長野営業所 飯田副支社長
小林所長代理
日時：2026年08月14日 11:00～12:00
天候： 天気 晴 気温 31 ℃ 湿度 30 %
教育対象者：10 名
