安全パトロール 東名高速道路下り線SA・PA（港北営業所）
ブリーフィング内容
■出発時
1 渋滞で疲れているお客様へ丁寧な対応と言葉使いを徹底
2 対応方法に悩んだ際は、まず隊長へ一方を入れ複数名での対応を行う事
3 ヘルメット着用、白手袋の着用は必須な為、身だしなみを含め都度確認を。
4 勤務中、体調が悪い等の症状が出た際は我慢をせず報告をする事
5 日の入りが早い為、光物（夜光チョッキ・誘導棒）は早めの携帯を
6 誘導時、周囲に一般車様や小さなお子様がいない事を常に確認しながら行う事
所感
年末年始の大型連休初日、東名高速道路・下り・港北PA誘導業務の現場となります。
装備品、対応方法、施設内の確認とトラブル発生前の初動対応を含め確認。
・駐車状態を示す電光掲示板の不具合も無く、開始から対応が出来ておりました。
・イレギュラー発生時、1名対応は絶対にしない点、
必ず複数名での対応を行うよう隊長以下全員に個別に指示
・弊社が駐車する指定駐車マスへの車両停車も確認し、問題無し。
・開始前、改めて無線機番号を確認していた際に番号違いが1台あり、事前確認も出来ておりました。
パトロール実施者：港北営業所 真木所長
日時：2025年12月27日 07:30～10:00
天候： 天気 晴 気温 11 ℃ 湿度 63 %
教育対象者：7 名
（システムチーム 黒野）
