インターンパトロール 中央自動車道上り線SA・PA（八王子多摩営業所）
ブリーフィング内容
隊長より
・各自の配置個所、役割説明
・繁忙期のSAでの注意事項説明
内勤より
・当該現場における過去のクレーム事例、対策を再周知
・回送時禁煙、完全分煙、運転ルール、制服着こなしなどのハウスルールについて再度指導
・誘導時、セキュリティキャップ着用
・保全センター指定誘導ベスト着用
・アルコールチェック義務化、出退社時確実に行うよう指導
・車両点検を確実に行うこと
※点検を運転手任せにしない 乗員全員が意識すること
所感
お盆期間中の現場パトロールになります。
入念なブリーフィングを実施しました。
・夏休み期間中につき、子供の飛び出し注意
・制限速度遵守
・一般車優先
・回送時完全禁煙
・待機時車内分煙
・待機時喫煙後は５分以上の換気を充分行う
・待機時の足上げ禁止
・待機時は目隠しを使用すること
・車両停車時の４点ルーティーン+5秒ウェイトの徹底
・制服装備品を正しく着用すること、雨具、脚絆忘れずに
・誘導時は誘導灯だけでなく、手、腕を使い誘導し
一般のお客様に不快な思いをさせないこと
・乱暴な口調は慎むこと
・現場ではいかなる時も周囲から見られているという意識を持ち
業務にあたること
業務が開始する11:00時点で施設内駐車率は50％に届かないものとなっており穏やかなスタートとなった
施設にはお子様やご年配のお客様が多く、誘導の際、十分注意するよう指導しました。
・車両の誘導先に人（子供）がいる可能性がある
施設内では低速走行していただけるよう合図を出す
・お客様からの問い合わせやクレームを蔑ろにせず必ず対応すること
その際、対応、返答に困る場合は隊長に確認をすること
事故や怪我が無く業務を行えるよう引き続き指導してまいります。
パトロール実施者：八王子多摩営業所 森本インターン
日時：2025年08月13日 11:00～14:30
天候： 天気 晴 気温 28 ℃ 湿度 60 %
教育対象者：18 名
（システムチーム 黒野）
