クロスパトロール 中央自動車道上り線SA・PA（八王子多摩営業所）
ブリーフィング内容
隊長より
・各自の配置個所、役割説明
・繁忙期のSAでの注意事項説明
内勤より
・当該現場における過去のクレーム事例、対策を再周知
・回送時禁煙、完全分煙、運転ルール、
制服着こなしなどのハウスルールについて再度指導
・アルコールチェック義務化、出退社時確実に行うよう指導
・車両点検を確実に行うこと（降車後、窓が開いていることがある）
※点検を運転手任せにしない 乗員全員が意識すること
所感
井上副支社長・安全部小坂チーフの
談合坂誘導業務パトロールに同行させていただきました。
業務が開始する時点で施設内駐車率は
SA途中の渋滞の影響で非常に混雑していました。
施設にはお子様やご年配・ペットを連れたお客様が多く、
誘導の際、十分注意するよう指導しました。
・車両の誘導先に人（子供）がいる可能性がある
施設内では低速走行していただけるよう合図を出す
・お客様からの問い合わせやクレームを蔑ろにせず必ず対応すること
その際、対応、返答に困る場合は隊長に確認をすること
パトロール実施者：西関東支社 井上副支社長
第二業務部 小坂チーフ
八王子多摩営業所 森本インターン
日時：2025年05月02日 19:00～22:00
天候： 天気 雨 気温 16 ℃ 湿度 90 %
教育対象者：4 名
（システムチーム 黒野）
