業務部長パト 中央自動車道上下線対面通行規制（甲府営業所）
ブリーフィング内容
■全体の流れの説明
・テーパー監視員、巡回要員それぞれの役割確認
→テーパー監視員は監視だけに留まらず、発電機・車両の給油や資材の捕縛状況を都度確認する
巡回要員は規制状況を確認するほか、巡回エリア内での一般車トラブルの初期対応に努める
■熱中症対策
・熱中症対策キッドを持参し、緊急時に備える
・水分塩分補給の徹底と休憩回しの工夫
・暑い中での制服の着こなし
■飛散対策
・日中風が強くなるタイミングがある為、看板類、矢印版等の飛散対策を徹底する
■現場サイドの「指差し呼称」の浸透度
・車両を動かす際、資材を設置する際に指差し呼称にて
確認作業を徹底するよう内勤サイドから送り出し教育を実施
所感
【良好点】
・挨拶等がしっかりとでき、お客様や目上の者に礼儀節度に重んじ対応ができていた
(隊長さんを中心に良い雰囲気で現場に臨んでいる)
・車載車にブルーシートで屋根を設け、直射日光や雨を防げるよう工夫が施されていた
・熱中症対策が徹底されていた
【是正点】
・お客様準備の休憩用仮設小屋を使用させて頂くうえで、清掃やごみ捨て等は当社で担うよう指示
→毎週日曜日を実施日に設定し今後も継続していく予定
【所感】
対面通行規制が開始となり１週間がたち、ある程度の形ができた頃でもあったことから、
片岡部長、原田支社長に同行頂きパトロール実施致しました。
隊長さんを中心に意思疎通が取れており、とてもいい雰囲気で勤務についている印象を受けました。
また、テーパー監視員の立ち位置も緩衝区間を守り立哨も出来ていました。
我々内勤も事故を未然に防ぐために労力を使って参ります。
【総評 片岡部長】
甲府の隊員さんは他営業所と比較しても、ルールを守る、挨拶をしっかり返す等、
当たり前のことをちゃんと当たり前にやろうとする努力が見えます。
内勤側がしっかりと現場を把握し、現場任せにならないようしっかりとコミットしていってください。
また隊員さんにおいても、他営業所からの応援隊員さんから
技術・安全に対する考え方をしっかりと吸収してくよう教育の程お願いします。
まだ始まって間もない現場です。
現状に満足せず、プロの仕事を納めるためにできることを着々と実行していきましょう。
【総評 原田支社長】
「挨拶をしたときに、ちゃんと気持ちのいい挨拶が返ってくる」
これが初めて来た甲府営業所の第一印象です。
この雰囲気はお客様にも伝わることですし、
そういった取り組みがお客様が満足する仕事を納めることに直結してきます。
ここに関しては他営業所も是非まねして欲しい点です。
現場の改善、短期隊員さんの教育・フォロー、緊急時の対応力等、
取り組むべきことも多いですが、今後の甲府営業所に期待してます。
パトロール実施者：第三業務部 片岡 部長
北関東支社 原田 支社長
甲府営業所 坂本 所長
日時：2023年05月25日 10:30～12:30
天候： 天気 晴 気温 28 ℃ 湿度 24 %
教育対象者：8 名
（システム課 楠本）
