所長パト 中央自動車道上り線SA・PA(甲府営業所)

ブリーフィング内容

<共通>
・今年度初回のSAPA業務になるので改めて誘導方法や施設利用時のルールを再確認すること
・SAPA業務が初めてという隊員さんもいるので口頭だけでなく現場で実践的な指導を心がけること
・長時間の勤務になることが予想されるので体調確認を怠らないこと、
 併せて熱中症対策も徹底すること

八ヶ岳PA→初回以降隊長さんが変更されるので確実に引継ぎを行う
双葉PA→甲府管内では最大規模のSAになるので、混雑することを前提とした配置で対応する
     経験が浅い隊長さんなので、他中堅隊員さんは自分の配置だけでなく周囲にも気を配る
境川PA→今年度からトイレ施設がリニューアルされ、
    お客様に案内する機会が多少増えることが予想されるので丁寧な説明を心がける
釈迦堂PA→期間中は毎回応援隊員さんに来てもらうので、
      分からないことが無いよう細かいブリーフィングを心がける
増穂PA→他施設よりも早く動きだすので、不足の無いように支度を整える
    PA入口とIC出口が間違えられやすいので、紛らわしい誘導にならないよう注意する


所感

コロナによる行動制限も緩やかになり、利用者の増加が予想される中での誘導業務になりました。
各施設パトロールを行った時間帯での場内は想像していたよりも混雑することなく、
新人隊員さんに指導する姿が見られ余裕を持ってスタートを切ることが出来たかと思います。
いくつかの施設では今年度から新設された設備(EV充電、トイレ施設)が稼働され、
昨年同様の誘導では対応が難しい点があったかと思います。
しかしそういった部分はブリーフィング時に予め周知され、
各班隊長さんの事前準備が細部まで行き届いていて良好であったと感じました。

誘導業務に関しては駐車率が低い時は各員余裕を持って対応している様子が伺えたのですが、
忙しくなると経験の少ない隊員さんに対してのフォローが
不十分になっている部分も見受けられました。
GW明けの高稼働に向けても隊員さんの対応力の底上げは重要課題になるので、
内勤は逐一情報を更新・共有し日々の業務をより質を上げて納められるよう精進して参ります。

パトロール実施者:甲府営業所 坂本 所長
阿部 職員
高部 インターン
日時:2023年04月30日 08:00~16:30
天候:曇り
教育対象者:25 名
(システム課 楠本)