【ブリーフィング内容】
・お客様対応は丁寧な言葉遣いと態度で臨む
・お客様のバック誘導はしない
・目立つ・見られているということを理解し、意識をもつ。
・マスクの着用と統一感のある制服の着用（マスクも白い物、制服は新型のポロシャツ）

　4連休期間中の誘導業務に伴いパトロールを実施
　
【良好点】
◆上り班
・ブリーフィングの際に各隊員の配置と役割について全員に配置図を配布し
　丁寧な説明と指導が行われていて安心できた。また、移動車の乗車メンバーについても
　行動記録の記載や喫煙・非喫煙者の分煙を考慮した配車ができていた。
・班員全員の検温を実施。問題なし。
・PA誘導時の注意点についても説明が出来ており、全員が理解できていた。

◆下り班
・出発時のブリーフィングの際に現場内の注意事項を含め
　丁寧な説明が出来ていた。各隊員の配置図についても全員に配布出来ていたので
　隊員全員が業務の内容について理解が出来ていた。　
・班員全員の検温を実施。問題なし。
・移動車の乗車メンバーについても行動記録の記載や喫煙・非喫煙者の分煙を
　考慮した配車が出来ていた。

【指導事項】
・お盆の時期よりもお客様が多くコロナ感染リスクがある為、
　引き続きマスク着用の徹底とお客様との会話時は距離に注意するよう指導。
・午後になり気温も高くなってきているので熱中症対策として水分・塩分をしっかり取り
　対策を行うように指導を行いました。
・施設利用者が多いのでお客様との接触事故等ないように周囲を確認し
　誘導を行うように指導を致しました。
・見られている意識をもって業務を行うように指導を致しました。

HP_松本_小布施PA上下（名前あり）

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パトロール実施者：松本営業所　松木

日時：2020年9月20日　午後　14時～

当日の天候：晴れ　気温25度

教育対象者：15名