安全パトロール 夢の島マリーナ(葛西営業所)
ブリーフィング内容
・チケット未購入の方には
特に言葉遣いなど注意して案内すること
・SAPA同様、バック誘導は絶対しないこと
・船舶利用のオーナー用駐車場に
フェスタ利用車が行かないように誘導すること
所感
1号警備にて業務を行っている夢の島マリーナにて、
ドッグイベント開催に伴いパトロールを実施。
イベントが前売り券制度かつ駐車場に限りがあるため、
チケット未購入の方へ駐車場の利用が出来ない旨の案内がメイン業務である。
イベント会場内での対応はなく
完全に駐車場周りだけの対応のため、
SAPAでの対応と同様である。
お客様対応では丁寧な言葉遣いと
近隣の駐車場の案内をしていたことを確認。
また交代時には購入者リストと照らし合わせて、
まだ来場していない購入者の照らし合わせを行っているのを確認。
誤ってチケット未購入の方を案内して、
購入者が駐車出来ないといったトラブルを起こさないようにしており良好でした。
イベント主催者様からのシンコーの評判が高く、
各隊員がしっかりやってくれていることの裏返しかと思います。
期待を裏切ることがないように、
身だしなみや言葉遣いなど不快な思いをさせないように
定期的なパトロールや教育を行っていきます。
パトロール実施者:葛西営業所 北島副主任
日時:2025年03月23日 12:30~13:30
天候: 天気 晴 気温 20 ℃ 湿度 40 %
教育対象者:5 名
(システムチーム 黒野)