■ブリーフィング内容

①お客様対応は丁寧な言葉遣いと態度で臨む

②お客様のバック誘導はしない

③熱中症対策の徹底

④目立つ・見られているということを理解し、意識をもつ

⑤マスクの着用と統一感のある制服の着用（マスクも白い物、制服は新型のポロシャツ）

■所見

【上り班】

・隊長の下、未経験者にブリーフィング時から現場に至るまで、丁寧な説明と指導が行われていた

・移動車の乗車メンバーについても、行動記録の記載や喫煙・非喫煙者の分煙を考慮した配車ができていた

・班員全員の検温を実施、問題なし

・ＰＡ誘導が初めての隊員さんにも、隊長が横について教育が出来ていた

【下り班】

・隊長の下、ブリーフィング時に現場内の注意事項を含め丁寧な説明が出来ており、隊員全員が理解が出来ていた

・班員全員の検温を実施、問題なし

・移動車の乗車メンバーについても行動記録の記載や喫煙・非喫煙者の分煙を考慮した配車が出来ていた

・配置される人員についても、新人隊員や不慣れな人が極端に多く配置されている状況がないようにバランスが考慮されていた

松本

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パトロール実施者：長野支社　宮沢・松本営業所　松木

日時：2020年8月9日　10：00～12：00

当日の天候：曇　26度

（システム課　勝山）